O prazo para realização e entrega da arte final é de 1 dia após a sua aprovação.
Esse prazo mínimo precisa ser mantido prezando pela qualidade do seu material.
O prazo para realização de ajustes simples no material é de 1 dia após o seu retorno.
Os ajustes serão realizados sem cobrança por até duas vezes.
O prazo para recriar um job não aprovado é de metade do seu tempo original.
Os trabalhos não previstos na tabela serão tratados de forma personalizada.
Consulte o seu Agente de Atendimento.
Não gastou todos os Escudos contratados durante o mês?
Fique tranquilo, eles serão mantidos no seu saldo para o próximo mês e poderão ser utilizados normalmente.
Caso os materiais do mês excedam o número de Escudos contratado em até 30%, eles podem ser compensados no mês seguinte.
Caso os materiais excedam o contrato em mais de 30%, serão cobrados Escudos extras conforme validação com o setor de Ouvidoria.
Ainda tem dúvidas?
A Ouvidoria é o setor responsável pelas cobranças.
Fale com a Ana Carolina pelo WhatsApp (051) 99380-4346 ou pelo e-mail qualidade@clubedemidia.com.br